Política de Devolución

AVYRO

En AVYRO queremos que compres tranquilo/a 🤍
Por eso, te damos 180 días  de garantía.

🛡️ GARANTÍA DE 180 DÍAS

Todos nuestros productos cuentan con una garantía de 180 días desde la recepción.

Aplica en casos de:

• Falla de fabricación
• Producto dañado
• Error en el envío (producto incorrecto)

👉 En estos casos:

• El cambio o devolución es sin costo
• Nos hacemos cargo de todo el proceso

🔁 DEVOLUCIONES (DERECHO DE ARREPENTIMIENTO)

Si recibiste tu compra y no era lo que esperabas, podés solicitar la devolución dentro de los 10 días corridos desde la recepción, conforme a la Ley de Defensa del Consumidor 24.240.

Condiciones:

• El producto debe estar sin uso
• En perfecto estado
• Con su packaging original
• Con todos sus accesorios

👉 Costos logísticos:
Serán informados al momento de gestionar la solicitud, según cada caso.

👉 Reembolso:
Se realiza una vez recibido y aprobado el control de calidad.

🔄 CAMBIOS

Podés solicitar un cambio dentro de los 10 días corridos desde la recepción.

• Sujetos a disponibilidad de stock
• Podés cambiar por otro producto o solicitar un cupón de compra

📌 Los costos logísticos serán informados al momento de la gestión.

❌ PRODUCTOS SIN CAMBIO O DEVOLUCIÓN

No realizamos cambios ni devoluciones en:

• Productos personalizados
• Productos identificados como “sin cambio” al momento de la compra

👉 Excepto en casos de falla o error en el envío.

✅ CONDICIONES GENERALES

Para aceptar un cambio o devolución, el producto debe:

• Estar sin uso y en perfectas condiciones
• Conservar etiquetas y packaging original
• Incluir todos los accesorios

🔍 En caso de no cumplir con estas condiciones, la solicitud puede ser rechazada y el producto será devuelto al remitente.

🚚 MODALIDAD DE GESTIÓN

Según tu ubicación, la devolución o cambio puede realizarse mediante:

• Envío por correo
• Retiro a domicilio (si está disponible en tu zona)

Las instrucciones se brindan una vez aprobada la solicitud.

💳 REEMBOLSOS

• Se realizan por el mismo medio de pago utilizado
• El plazo es de hasta 10 días hábiles desde la aprobación
• El tiempo final depende de la entidad bancaria o medio de pago

📝 ¿CÓMO SOLICITAR UN CAMBIO O DEVOLUCIÓN?

Contactanos a través de nuestros canales de atención:

📩 [Email / WhatsApp / Instagram]

Indicando:

• Número de pedido
• Nombre completo
• Producto
• Motivo
• Foto o video (si corresponde)

🕘 Tiempo de respuesta: 24 a 48 hs hábiles

🤝 IMPORTANTE

• Solo aceptamos devoluciones de compras realizadas en la tienda oficial de AVYRO
• No aplican para compras realizadas a través de terceros o revendedores

💬 ¿TENÉS DUDAS?

Estamos para ayudarte en todo momento.
Escribinos y te acompañamos durante todo el proceso 💜